Billetterie - Instructions
Besoin d’aide pour l’achat de vos places ? Suivez ce guide détaillé qui vous explique, point par point, les étapes à réaliser pour mettre la main sur vos précieux sésames.
ÉTAPE 1 : CRÉER UN COMPTE
Pour acheter des billets, vous avez deux choix : créer un compte ou vous connecter en tant qu’invitée.
Créer un compte vous permettra d’avoir accès à toute la programmation, à enregistrer vos billets dans un seul endroit, et à voter pour les Prix du public. Pour créer votre compte, cliquez sur le lien ci-dessous, appuyez sur « Je n’ai pas de compte » et entrez votre adresse email. Vous recevrez un mail de confirmation dans lequel vous serez invité·es à entrer votre nom et prénom ainsi qu’à choisir un mot de passe.
Si vous ne désirez pas créer un compte, vous pouvez vous connecter en tant qu’invité·e. Vous n’aurez pas accès à tous les détails de la programmation, mais vous serez en mesure d’acheter vos places.
ÉTAPE 2 : VOIR LA PROGRAMMATION
Après avoir créé votre compte, vous pouvez accéder à toute la programmation, en filtrant par jour, par salle, ou par catégorie. Lorsqu’une séance vous intéresse, vous n’avez qu’à appuyer sur « Acheter une place » pour qu’elle s’ajoute à votre panier.
ÉTAPE 3 : ACHETER DES PLACES
Pour acheter des places pour les séances sélectionnées, commencez par sélectionner le tarif qui vous concerne. Si vous choisissez un tarif réduit ou un tarif jeune public, un justificatif vous sera demandé pour accéder à votre séance.
- Séance : 5 € — *Tarif réduit : 4 €
- Séance jeune public (-12 ans) : 2 €
- Ciné-gourmand : 5 € avec café et gourmandise
- Pass Festival : 35 € — *Tarif réduit : 25 € (hors Espace Julien, La Criée et Mucem)
- Pass étudiant·e : 15 € ou 10 € sur présentation de la carte étudiant AMU
Le tarif réduit s’applique aux bénéficiaires du RSA, chômeurs, séniors, intermittents, CMCAS et étudiant·es, sur présentation d’un justificatif. Les cartes Collégiens de Provence, E-PASS Jeunes et Pass culture sont acceptées.
Avant de payer, vous devrez entrer votre nom et prénom et prendre connaissance des conditions générales de vente.
ÉTAPE 4 : PROCÉDER AU PAIEMENT
Le récapitulatif de votre commande s’affichera, puis vous devrez appuyer sur « Payer la commande ».
L’achat de vos places s’effectuera via la plateforme Paypal, mais il n’est pas nécessaire de posséder un compte Paypal pour acheter vos places.
Si vous n’avez pas de compte Paypal il vous suffit de cliquer sur « Payer par carte bancaire ». Après avoir renseigné votre adresse email, vous pourrez remplir vos informations bancaires et payer.
Vous recevrez ensuite vos places par email. À vous de voir si vous préférez les imprimer ou les garder sur votre téléphone. Si vous n’avez toujours rien reçu après quelques minutes, pensez à regarder dans vos spams.
Certaines séances sont en accès libre ; vous n’avez qu’à vous rendre sur place quelques minutes avant le début de la séance. Elles seront accessibles dans la limite des places disponibles.
Pour plus de renseignements, contactez-nous au +33 (0)4 42 18 92 10 ou par mail à